Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 888m

888m thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ.

A. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa hash một chiều), số điện thoại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): họ tên đầy đủ, ngày sinh, ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung xác nhận — chỉ thu thập khi cần thiết theo quy trình KYC.
• Thông tin thanh toán: tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử, số tài khoản (được mã hóa) — 888m không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email (nếu cung cấp tùy chọn), phản hồi gửi qua kênh hỗ trợ.

B. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử game đã chơi, lịch sử cá cược (không bao gồm kết quả từng ván), thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập trong 888m.
• Dữ liệu vị trí: thành phố/tỉnh ước tính dựa trên địa chỉ IP — 888m không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại Mục 5.

888m chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng và có cơ sở pháp lý phù hợp:

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 888m xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý (Điều 11, NĐ 13/2023): đối với xử lý dữ liệu cho mục đích marketing, cá nhân hóa và các mục đích tùy chọn khác — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: đối với xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ 888m theo Điều khoản Sử dụng mà bạn đã chấp thuận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: đối với xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính, chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: đối với xử lý dữ liệu phục vụ phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — trong trường hợp lợi ích đó không lấn át quyền và lợi ích của bạn.

888m không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa): chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin tương đương 888m.
• Nhà cung cấp game bên thứ ba (Pragmatic Play, PG Soft,...): chia sẻ mã định danh người dùng ẩn danh (không bao gồm thông tin cá nhân thực) để phục vụ phiên chơi game.
• Đối tác công nghệ (dịch vụ cloud, bảo mật, phân tích): xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 888m và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc để hỗ trợ điều tra tội phạm.

888m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie 888m sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 888m.

888m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa khi truyền: toàn bộ dữ liệu truyền qua HTTPS/TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — không thể bị đọc trộm bởi bên thứ ba trong quá trình truyền.
• Mã hóa khi lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC): nhân viên 888m chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng khi nghiệp vụ yêu cầu và được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) phát hiện và cảnh báo bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888m thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật tối thiểu mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu: dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày tại vị trí địa lý dự phòng độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

888m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu hồ sơ cơ bản được lưu trong 5 năm theo yêu cầu của pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ 10 năm theo quy định của pháp luật kế toán và thuế Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: lưu trữ 2 năm để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: có thể được giữ lại vô thời hạn ở dạng ẩn danh hoàn toàn, không thể liên kết với bất kỳ cá nhân nào.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ của 888m.

Do một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của 888m có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, dữ liệu của bạn có thể được xử lý ở nước ngoài trong một số trường hợp giới hạn.

Khi dữ liệu được truyền ra ngoài Việt Nam, 888m đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam, HOẶC
• Tồn tại hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo vệ tương đương pháp luật Việt Nam, HOẶC
• Việc truyền dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn (ví dụ: kết nối với nhà cung cấp game quốc tế).

Dịch vụ 888m hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. 888m không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu, bạn có thể liên hệ với 888m qua các kênh sau:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên 888m.biz — phản hồi trong vòng 2 phút, xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
• Email bảo mật: gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" — phản hồi trong 4 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu, bạn cần xác minh danh tính để 888m đảm bảo chỉ cung cấp thông tin cho đúng chủ tài khoản. Quy trình xác minh thường chỉ mất 2-3 phút qua kênh live chat.

888m có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết do thay đổi pháp luật, thay đổi kỹ thuật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể:

• 888m đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 888m.biz ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Với thay đổi liên quan đến cách xử lý dữ liệu nhạy cảm, 888m sẽ gửi thông báo trực tiếp qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888m sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

888m có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu cá nhân sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc:

• Kênh hỗ trợ chính: Live chat 24/7 tại 888m.biz — tiếng Việt, phản hồi trong 2 phút.
• Email chuyên trách: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Ngôn ngữ: hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt, không cần viết tiếng Anh.