Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888m

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "888m" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại tên miền 888m.biz, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao ảo và các trò chơi dân gian.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 888m.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của 888m.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng, gồm cả tiền gốc nạp vào và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện rút.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền hoặc phần thưởng được 888m cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Vòng cược" (wagering requirement): số lần nhân tối thiểu của tiền thưởng hoặc tiền nạp mà người dùng cần đặt cược trước khi được rút tiền thưởng.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu chống rửa tiền.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 888m, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 888m áp dụng độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm số điện thoại Việt Nam thực.
• Không thuộc danh sách cấm chơi cờ bạc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chưa có tài khoản 888m khác đang hoạt động hoặc đã bị đóng trước đó.
• Truy cập và sử dụng dịch vụ 888m từ địa bàn Việt Nam.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 888m. Nghiêm cấm tạo tài khoản mới sau khi đã có tài khoản đang hoạt động hoặc đã bị đóng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) — không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên 888m.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù có hay không có ủy quyền.
• Thông báo ngay cho 888m khi phát hiện truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Cập nhật thông tin tài khoản chính xác khi có thay đổi (số điện thoại, thông tin liên lạc).

888m chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trong mục "Nạp tiền" trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), ngân hàng nội địa và các phương thức khác được thông báo từng thời kỳ.

Người dùng phải đảm bảo nguồn tiền nạp vào 888m có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. 888m có quyền từ chối và hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu bất thường mà không cần giải thích lý do.

Người dùng có quyền yêu cầu rút tiền từ số dư tài khoản 888m theo các điều kiện sau:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán mà người dùng đã nạp vào lần gần nhất, hoặc phương thức được xác minh trong hồ sơ.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi tương ứng.
• 888m xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 – 30 phút đối với các phương thức tự động.

888m có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền trong các trường hợp: lần rút tiền đầu tiên, rút số tiền lớn bất thường, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động đáng ngờ. Quy trình KYC yêu cầu người dùng cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung xác nhận.

888m cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp hàng ngày, hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi theo hạng VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm kích hoạt.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 888m:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường 7 – 30 ngày). Hết hạn, tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị thu hồi tự động.
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp — chỉ rút được sau khi đáp ứng vòng cược.
• 888m có quyền hủy tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo cụ thể. Mỗi lần chỉ một chương trình khuyến mãi được kích hoạt.

Mọi trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 888m tuân theo quy tắc riêng của từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) kiểm định độc lập — không ai có thể can thiệp hay dự đoán trước kết quả.
• Sau khi đặt cược được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với các lệnh cược đã đặt.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía 888m gây kết quả không chính xác, 888m có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược — không phải tất cả các kết quả thắng đều được giữ nguyên.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng bàn chơi, từng game — hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• Cá cược trên các game live stream phụ thuộc vào kết nối internet của người dùng — 888m không chịu trách nhiệm với các lệnh cược thất bại do mất kết nối từ phía người dùng.

Người dùng 888m tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp — phải báo cáo ngay cho 888m khi phát hiện.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hay với dealer để gian lận kết quả.
• Sử dụng 888m cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, kỳ thị, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh hỗ trợ của 888m.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

888m cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo hoạt động không gián đoạn hoàn toàn do phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng internet, nhà cung cấp game bên thứ ba và các yếu tố kỹ thuật khách quan.

888m không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình cá cược.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến, hoặc các tổn thất phi vật chất khác.
• Nội dung hoặc chính sách của bên thứ ba (nhà cung cấp game, nhà cung cấp thanh toán) vượt ngoài tầm kiểm soát của 888m.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 888m trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số tiền thực tế người dùng đã nạp vào trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

888m cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

888m cung cấp miễn phí các công cụ chơi có trách nhiệm sau cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: tự đặt mức tối đa nạp theo ngày/tuần/tháng ngay trong tài khoản.
• Giới hạn thua: tự đặt ngưỡng thua tối đa — hệ thống tự khóa khi đạt ngưỡng.
• Thời gian ngắt quãng: tạm khóa tài khoản 24h, 48h, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể mở lại dưới bất kỳ hình thức nào.

888m có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, đặc biệt về độ tuổi.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Không hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 888m. Số dư hợp lệ (không vi phạm) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính.

888m có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888m sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 888m.biz ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Tin nhắn SMS hoặc thông báo trong ứng dụng đến số điện thoại đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888m sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng cần đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 888m sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ hỗ trợ 888m để trình bày vấn đề. 888m cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và nỗ lực giải quyết trong vòng 7 ngày.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, hai bên có thể đồng ý đưa ra hòa giải viên trung lập theo thỏa thuận chung.
• Bước 3 — Tố tụng: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự Việt Nam.

Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản 888m, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Live chat: hỗ trợ 24/7 ngay trên trang 888m.biz — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Toàn bộ kênh hỗ trợ của 888m phục vụ bằng tiếng Việt.